Какие задачи решаем
Автоматизируем обработку обращений
Голосовые AI-ассистенты принимают запросы пользователей, распознают речь, определяют намерение и помогают решить типовые вопросы без участия сотрудника.Создаем голосовые сервисы поддержки и консультаций
Разрабатываем ассистентов, которые отвечают на вопросы клиентов, помогают выбрать продукт или услугу и сопровождают пользователя по сценарию взаимодействия.Снижаем нагрузку на сотрудников
Автоматизируем рутинные коммуникации: первичный сбор информации, квалификацию обращений, запись на услуги и передачу данных специалистам.Работаем с большими объемами голосовых данных
Преобразуем звонки и аудиозаписи в текст, анализируем содержание разговоров и используем данные для улучшения процессов.Интегрируем голосовые сценарии в бизнес-процессы
Подключаем ассистентов к CRM, корпоративным системам, базам знаний и другим сервисам компании.Где применяем голосовых AI-ассистентов
MedTech
Создаем голосовые сценарии для медицинских сервисов: взаимодействие с пользователями, консультации и работа с медицинскими данными.E-commerce & Retail
Используем голосовых ассистентов для консультаций покупателей, подбора товаров и поддержки клиентов.PromTech
Разрабатываем голосовые интерфейсы для доступа к данным промышленных систем и автоматизации работы сотрудников.Внутренние процессы компаний
Создаем AI-помощников для работы сотрудников с документами, знаниями и корпоративными системами.Разрабатываем собственные AI-продукты для автоматизации работы с информацией, контентом и бизнес-процессами.
Реализуем продуктовый подход
Анализируем задачи и сценарии взаимодействия с пользователями
Проектируем логику диалога и обработки голосовых запросов
Подключаем данные, базы знаний и необходимые IT-системы
Тестируем и развиваем ассистента на основе реальных сценариев использования
Создаем голосовых ассистентов полного цикла
Объединяем распознавание речи, понимание запроса, генерацию ответа и интеграцию с бизнес-системами в едином решении.
Работаем со всеми компонентами голосового AI
Распознавание речи
Переводим голос пользователя в текст, выделяем ключевую информацию и подготавливаем данные для дальнейшей обработки.Понимание контекста
Анализируем запрос пользователя, определяем намерение и выбираем подходящий сценарий взаимодействия.Генерация ответа
Формируем ответы с учетом данных, базы знаний и бизнес-логики компании.Синтез речи
Преобразуем ответ в естественное голосовое сообщение для комфортного взаимодействия пользователя с ассистентом.Интегрируем ассистентов с бизнес-системами
Подключаем голосовых AI-ассистентов к существующей инфраструктуре компании, чтобы они могли работать с актуальными данными и выполнять реальные бизнес-сценарии.
CRM • ERP • 1С • Базы знаний • API • Service Desk • Корпоративные системы • ДокументооборотИспользуем современные AI-технологии
Подбираем технологии под задачи проекта
Speech-to-Text
LLM
AI-агенты
Text-to-Speech
RAG / базы знаний
Кастомная разработка голосовых AI-ассистентов
Создаем голосовые решения под конкретные процессы бизнеса
От отдельных сценариев обработки запросов до полноценных AI-помощников, интегрированных с корпоративными системами и продуктами компании.ASAP — технологический партнер с более чем 10-летним опытом разработки и развития цифровых продуктов.
Мы создаем и развиваем сложные IT-системы для компаний из сфер e-commerce, PromTech и MedTech. Помогаем запускать новые продукты, развивать существующие системы, автоматизировать бизнес-процессы и интегрировать новые решения в существующую IT-инфраструктуру.
Даниил Васильев
CEO & Founder